为提升承德市12355青少年服务台专家志愿者的综合素质，11月8日，团承德市委开展以“青少年常见心理问题及咨询要点”为主题的专家志愿者培训，共有42名团县委工作人员、通过社会招募筛选的专家志愿者、12355基层联系点健康守护员参与其中。 

    本次培训内容包含青少年心理常见的问题识别和处置、如何提高倾听技能、做好沟通等主题。课程兼具理论与实践，不仅提高志愿者、健康守护员的专业素质，还规范了志愿者、健康守护员的服务流程。学员们表示将会学思结合、学以致用，用行动支持承德市12355青少年服务台的建设与发展。

    下一步，承德市12355青少年服务台将持续围绕“倾听心声、权益维护，专业服务、关爱成长”，整合社会资源发挥平台枢纽作用，为青少年提供心理、法律公益性服务。