为贯彻落实《河北省中长期青年发展规划（2018-2025年）》，充分发挥12355在法律咨询、心理咨询、权益维护等方面的专业优势，全面提升青少年心理健康工作，进一步推动我市12355青少年服务台转型升级，团市委召开了12355青少年服务台工作部署暨青少年心理健康研讨会。

    9月2日上午，团市委邀请了5个短号键负责人，以及承德市青橙社会工作服务中心社工师。与会的负责人们积极发言，纷纷就参与12355热线咨询工作畅谈自己的心得感受、彼此的服务经验与收获，对如何加强承德市12355青少年服务台宣传工作及业务开展建言献策，提出了宝贵意见。大家一致认为，开展青少年心理疏导和帮扶，网络咨询、电话咨询已成为新趋势，要大力开展心理健康宣传活动、加大专题培训和专项调研力度，多措并举、全面助推12355青少年心理健康工作再上新台阶。

    近年来，团市委认真做好12355青少年服务台建设工作。根据青少年需求，在巩固法律、心理等传统服务领域热线后，完善权益维护、心理防疫等领域。并通过“承德市共青团”微信公众号等团属新媒体大力宣传，从阵地建设、制度完善、队伍招募、活动宣传等方面入手，全面推进承德市12355青少年服务台建设，收到了良好的社会效果。