为充分发挥志愿服务在春运工作中的作用，不断提升春运志愿服务工作水平，团市委、市青年志愿者协会联合市文明办、市交通局、市爱心联盟等单位于1月24日联合启动青年志愿者服务春运“暖冬行动”，通过积极发动广大市民、团员青年和志愿者，协助交通运输部门做好春运服务工作，为旅客提供力所能及的服务和帮助。

春运首日，全市各级团组织在团市委的统一安排部署下，因地制宜、协调联动，参与覆盖志愿者200余人，累计帮助1000余人次，发放宣传资料500余份，市县各火车站、汽车站、高速服务站、长途公交站都能看到青年志愿者忙碌的身影，他们冒着零下二十几度的严寒，围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民便利、应急救援等重点服务内容，为春运旅客送去贴心的关怀与周到的服务，为这个冬天带来温暖与感动。

即日起至春运结束，每天都会有轮值志愿者在各公共交通服务站坚守岗位，为祥和春运保驾护航。那一抹抹红色身影，将坚持用真诚的微笑和热忱的服务，在“参与春运、体验春运、服务春运”的过程中奉献爱心与汗水，收获快乐与感动。